A Sidarta Cosméticos respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas por nossos clientes e visitantes durante a utilização do site, bem como os direitos dos titulares dos dados pessoais. Sua estrutura segue as práticas normalmente adotadas por e-commerces brasileiros, adaptada às necessidades da Sidarta Cosméticos.
Ao acessar nosso site ou fornecer seus dados pessoais, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política.
1. Quem somos
A Sidarta Cosméticos atua no desenvolvimento e comercialização de cosméticos, produtos para cuidados pessoais, perfumaria e itens relacionados ao bem-estar.
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:
📧 [email protected]
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados cadastrais
Dados da compra
Dados de navegação
Durante a utilização do site, poderão ser coletadas automaticamente informações como:
3. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
-
Processar pedidos;
-
Emitir notas fiscais;
-
Efetuar entregas;
-
Prestar atendimento ao cliente;
-
Enviar informações sobre pedidos;
-
Cumprir obrigações legais e fiscais;
-
Prevenir fraudes;
-
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
-
Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário;
-
Garantir a segurança da plataforma.
Sempre trataremos seus dados com base em uma das hipóteses legais previstas na LGPD, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento, conforme aplicável.
4. Compartilhamento de informações
A Sidarta Cosméticos não comercializa dados pessoais.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
-
transportadoras;
-
operadores logísticos;
-
meios de pagamento;
-
instituições financeiras;
-
plataformas de e-commerce;
-
prestadores de serviços de tecnologia;
-
autoridades públicas, quando exigido por lei.
Todos os parceiros contratados são selecionados buscando padrões adequados de segurança e confidencialidade.
5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para proporcionar uma melhor experiência de navegação.
Os cookies podem ser utilizados para:
-
manter sua sessão ativa;
-
lembrar preferências;
-
medir desempenho do site;
-
realizar análises estatísticas;
-
personalizar conteúdos;
-
exibir campanhas de marketing mais relevantes.
Você poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
6. Segurança das informações
A Sidarta Cosméticos adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com o mercado para proteger seus dados pessoais contra:
-
acessos não autorizados;
-
perda;
-
destruição;
-
alteração;
-
divulgação indevida;
-
uso ilícito.
Embora utilizemos mecanismos de segurança adequados, nenhum sistema é completamente imune a riscos inerentes ao ambiente digital.
7. Tempo de armazenamento
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para:
-
cumprir obrigações legais;
-
executar contratos;
-
atender determinações fiscais e regulatórias;
-
exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
-
preservar registros necessários à operação do negócio.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a legislação exigir sua conservação.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:
-
confirmação da existência de tratamento;
-
acesso aos seus dados;
-
correção de informações incompletas ou desatualizadas;
-
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;
-
portabilidade dos dados;
-
revogação do consentimento, quando esta for a base legal do tratamento;
-
informações sobre compartilhamento de dados;
-
eliminação dos dados tratados mediante consentimento, observadas as hipóteses legais.
As solicitações poderão ser encaminhadas para:
📧 [email protected]
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes do atendimento da solicitação.
9. Comunicações e Marketing
Caso o usuário autorize, poderemos enviar:
-
ofertas;
-
lançamentos;
-
promoções;
-
conteúdos informativos;
-
campanhas comerciais.
O cancelamento do recebimento poderá ser solicitado a qualquer momento através do link disponível nas comunicações ou pelo e-mail [email protected].
10. Links para sites de terceiros
Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros.
A Sidarta Cosméticos não controla nem se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas antes do fornecimento de qualquer dado pessoal.
11. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legislativas, regulatórias ou operacionais.
Sempre que houver mudanças relevantes, a versão atualizada será disponibilizada em nosso site, com indicação da data da última atualização.
12. Fale conosco
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Sidarta Cosméticos
📧 E-mail: [email protected]
Teremos satisfação em esclarecer qualquer dúvida e atender às solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais.
